ООО «Забота рядом»
УНП 193998284
Юридический и почтовый адрес: 220062, г. Минск, ул. Тимирязева, д. 121, корпус 3, помещение 21.
Электронная почта: pansionat-zabotaryadom@yandex.by
ООО «Забота рядом» является оператором персональных данных и осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, которые предоставляют свои персональные данные посредством интернет-сайта пансионата «Забота рядом».
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь в сфере защиты персональных данных.
1.2. Политика распространяется на персональные данные, которые ООО «Забота рядом» получает посредством сайта, расположенного по адресу:
http://pansionat-zabotaryadom.by
а также посредством форм обратной связи, размещённых на сайте.
1.3. Политика предназначена для ознакомления физических лиц с порядком обработки их персональных данных.
1.4. Используя формы сайта и предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и предоставляет согласие на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие является необходимым правовым основанием обработки.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «Забота рядом»
УНП: 193998284
Юридический и почтовый адрес: 220062, г. Минск, ул. Тимирязева, д. 121, корпус 3, помещение 21.
Электронная почта: pansionat-zabotaryadom@yandex.by
3. Какие персональные данные могут обрабатываться
В зависимости от цели обращения через сайт могут обрабатываться следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество — если предоставлены пользователем;
• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, содержащиеся в тексте обращения;
• сведения о предполагаемом сроке проживания;
• иная информация, которую пользователь добровольно указывает при обращении.

При заполнении форм пользователь должен предоставлять только те сведения, которые необходимы для соответствующей цели обращения.
Не следует указывать в формах сайта медицинские документы, диагнозы, результаты анализов, сведения о состоянии здоровья и иные специальные персональные данные, если соответствующая форма прямо не предназначена для их получения.
Это особенно важно для вашего сайта, поскольку сведения о здоровье относятся к специальным категориям персональных данных и требуют особого правового режима обработки.
4. Цели обработки персональных данных
ООО «Забота рядом» обрабатывает персональные данные пользователей сайта для следующих целей:
4.1. Получение консультации
Если пользователь заполняет форму «Получить консультацию», персональные данные используются для:

• связи с пользователем;
• предоставления информации об условиях проживания;
• ответа на вопросы пользователя;
• уточнения обстоятельств обращения;
• предоставления информации о стоимости и условиях размещения.

4.2. Запись на экскурсию
Если пользователь заполняет форму «Записаться на экскурсию», персональные данные используются для:

• связи с пользователем;
• согласования даты и времени посещения;
• организации экскурсии по пансионату;
• уточнения организационных вопросов.

4.3. Оставление заявки
Если пользователь оставляет заявку на сайте, персональные данные используются для:

• обработки заявки;
• связи с пользователем;
• уточнения информации;
• предоставления информации об услугах пансионата;
• обсуждения возможности проживания пожилого человека.

4.4. Обратная связь
Персональные данные могут обрабатываться для ответа на обращения пользователей, поступившие посредством сайта.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
В частности, обработка может осуществляться:

• на основании согласия субъекта персональных данных;
• в случаях, когда обработка необходима для заключения или исполнения договора;
• в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

Закон предусматривает случаи, когда обработка может осуществляться без согласия субъекта персональных данных. Поэтому наличие согласия не является единственным возможным правовым основанием во всех ситуациях.
6. Порядок обработки персональных данных
ООО «Забота рядом» осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов:

• законности;
• справедливости и прозрачности;
• соответствия обработки заявленным целям;
• недопущения избыточности персональных данных;
• обеспечения точности и актуальности данных;
• ограничения срока хранения персональных данных целями их обработки.

Персональные данные не используются для целей, несовместимых с целями, для которых они были предоставлены.
Обработка персональных данных осуществляется с применением необходимых организационных и технических мер защиты от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, удаления и иных неправомерных действий.
7. Передача персональных данных третьим лицам
ООО «Забота рядом» не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в целях их самостоятельного использования для рекламы или иных целей, не связанных с обращением пользователя.
Передача персональных данных третьим лицам возможна только в случаях:

• когда это необходимо для достижения заявленной цели обработки;
• когда это предусмотрено договором;
• когда такая передача необходима для выполнения требований законодательства;
• когда имеется соответствующее согласие субъекта персональных данных;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

При необходимости привлечения иных лиц к обработке персональных данных ООО «Забота рядом» принимает предусмотренные законодательством меры по обеспечению защиты таких данных.
8. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Республики Беларусь, договором или иным законным основанием.
После достижения целей обработки либо утраты необходимости в их достижении персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию в порядке, установленном законодательством, если иное не предусмотрено законодательством.
9. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь, в том числе право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• получать сведения о предоставленных им персональных данных;
• требовать внесения изменений в персональные данные в случае их неточности;
• требовать прекращения обработки персональных данных и их удаления в случаях, предусмотренных законодательством;
• отзывать своё согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
• обжаловать действия или бездействие оператора в установленном законодательством порядке.

Национальный центр защиты персональных данных также указывает, что согласие должно быть свободным и может быть отозвано субъектом персональных данных.
10. Порядок реализации прав
Для реализации своих прав субъект персональных данных может обратиться в ООО «Забота рядом»:
электронная почта: pansionat-zabotaryadom@yandex.by
Почтовый адрес: 220062, г. Минск, ул. Тимирязева, д. 121, корпус 3, помещение 21.
В обращении рекомендуется указать:

• фамилию, имя, отчество;
• контактные данные;
• суть обращения;
• требование или вопрос, связанный с обработкой персональных данных.

Обращение рассматривается в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.
11. Отзыв согласия
Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, субъект вправе отозвать такое согласие.
Для этого необходимо направить соответствующее обращение на электронную почту: pansionat-zabotaryadom@yandex.by
После получения отзыва ООО «Забота рядом» прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством основания для продолжения их обработки.
12. Файлы cookie
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения настроек пользователя, анализа посещаемости и улучшения работы интернет-сайта.
В зависимости от используемых на сайте сервисов могут обрабатываться технические сведения, включая:

• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• тип устройства;
• операционная система;
• дата и время посещения;
• страницы сайта, которые посещает пользователь;
• технические параметры соединения;
• иные данные, автоматически передаваемые браузером.

Конкретный перечень используемых систем аналитики и сторонних сервисов должен соответствовать фактически установленным на сайте сервисам.
13. Безопасность персональных данных
ООО «Забота рядом» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
К таким мерам относятся, в частности:

• ограничение доступа к персональным данным;
• предотвращение неправомерного доступа;
• обеспечение конфиденциальности персональных данных;
• принятие мер по предотвращению утечки и неправомерного распространения информации;
• использование средств защиты информации;
• контроль доступа работников к персональным данным.

ООО «Забота рядом» обязуется принимать меры по защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа и иных неправомерных действий. Закон также предусматривает обязанности оператора по обеспечению защиты персональных данных.
14. Особенности обработки сведений о здоровье
Сведения о состоянии здоровья относятся к специальным персональным данным.
Если для решения вопроса о возможности проживания пожилого человека необходимо предоставить медицинскую информацию, такая информация должна предоставляться в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, с соблюдением требований к обработке специальных персональных данных.
Не рекомендуется направлять через стандартные формы сайта медицинские документы, результаты анализов, выписки, диагнозы и иные сведения о здоровье, если для этого на сайте не предусмотрен специальный защищённый способ передачи информации.
15. Изменение Политики
ООО «Забота рядом» вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, порядка обработки персональных данных или работы сайта.
Актуальная версия Политики размещается на сайте ООО «Забота рядом».
Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено самой Политикой.
16. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, можно обратиться:
ООО «Забота рядом»
УНП 193998284
220062, г. Минск, ул. Тимирязева, д. 121, корпус 3, помещение 21
E-mail: pansionat-zabotaryadom@yandex.by